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    会員向け配送サービスについて
〇ご注文方法について
  • 1.お電話にてご注文。0120-900-533
  • 2.メールでの注文。Info@alotta-hair.com
〇お支払い方法
  • 代金引換でのお支払いとなります。
  • 商品到着時に商品代金,送料&代引き手数料のお支払いとなります。
  • 商品代金はアロッタ価格になります。
〇送料
北関東〜四国まで  一律 900円
北海道・九州・沖縄 一律1,500円
別途消費税がかかります。
※割引について
  • ・サロン会員様(サロンカードをお持ちの方)
  •  ¥12,000(税抜)以上
     ご注文で送料無料。別途代引き手数料。
  • ・LINE会員様
  •  ¥20,000(税抜)以上
     ご注文で送料無料。別途代引き手数料。
〇代引き手数料
  • 10,000円未満 300円
  • 10,000円〜30,000未満 400円
  • 30,000円〜100,000未満 600円
  • 別途消費税がかかります。
〇配送時のご注意事項
  • 万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担致します。  着払いでお送りください。到着後、ご注文の商品をお送りいたします。
  • ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由による返品の場合の返送料はお客様負担となります。
〇ご注文キャンセル
キャンセルご希望の際は出来るだけ早めにその旨ご連絡下さい。
但し、既に配送済みの商品はお手元に到着してからのキャンセル対応となり、
返品送料等の手数料がお客様負担になりますことをご了承くださいませ。
返品をご希望に場合は商品到着後7日以内にお電話・メールにてご連絡下さい。
    〇下記の商品の交換・キャンセル及び返品はお受け出来ません。
      パッケージの開封、一度ご使用した商品、お客様の責任で汚れや傷が生じた商品。
〇返品方法のご案内
お届けした商品が万一事故などで汚れ・傷が生じた場合や、誤った商品が届いた場合等、当方の理由によりお客様にご迷惑が生じた場合、迅速に返品交換対応させて頂きます。また返品送料は当方負担とさせて頂きます。
お客様都合による返品の場合は未開封商品のみ返品交換をお受けいたします。
尚、返品送料及びお届け時の配送料、返金手数料は、お客様負担とさせて頂きます。
返品のご連絡はお電話・メールにてご連絡お願い申し上げます。

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